Доставка по Воронежу
Доставка товаров, заказанных на sanazon.ru, осуществляется с 10.00 до 19.00 по рабочим дням на следующий день после заказа при условии, что заказ поступил до 12.00 текущего дня. Доставка товара, который отсутствует на складе в Воронеже, осуществляется в сроки, указанные на странице товара, при условии их подтверждения представителем магазина по телефону. Выгрузка крупногабаритных и тяжелых товаров, а также подъем на этаж оцениваются отдельно.
Правила приемки товара
Важно! Курьер ожидает приемки товара не более 15 минут. Просим с пониманием отнестись к этому требованию.
При получении заказа Вам необходимо:
- Вскрыть упаковку и осмотреть товар на предмет соответствия заказу, комплектности и отсутствия повреждений;
- подписать документы о получении и отсутствии претензий к интернет-магазину и курьеру по внешнему виду и комплектности полученных товаров;
- в случае обнаружения повреждений или несоответствий курьер обязан составить соответствующий Акт и забрать товар для возврата в интернет-магазин.
Важно!
По правилам при доставке предоплаченного заказа товар будет вручен только лицу, указанному в бланке заказа и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Вместе с заказом Вы получите комплект документов: товарный чек на позиции заказа, гарантийный талон с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке. Подтверждением даты покупки является товарный чек. Если на момент доставки товар не оплачен, Вы должны оплатить заказ. В этом случае Вам будет выдан кассовый чек.
Возможность и дату ближайшей доставки в Ваш населенный пункт, находящийся за пределами города Воронеж, сообщит Вам менеджер интернет-магазина при обработке Вашего интернет-заказа.
При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее по телефону. По всем вопросам, связанным с заказами, пишите на адрес info@sanazon.ru.
Самовывоз
Вы всегда можете забрать товар с нашего склада самостоятельно. Самовывоз осуществляется после подтверждения сроков вывоза нашим менеджером.